一、人機(jī)界面無響應(yīng)，按觸摸任何部位都無響應(yīng)。
處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，如果是由于沖突引起的，那么應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。
其次，檢查人機(jī)界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如發(fā)現(xiàn)有裂縫應(yīng)及時更換。此外，還需要檢查人機(jī)界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機(jī)界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機(jī)。
二、人機(jī)界面正常但電腦不能操作。一臺人機(jī)界面，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。
處理方法：對于這種情況，原因有二。其一，可能是人機(jī)界面驅(qū)動程序版本過低，需要安裝*新的驅(qū)動程序。其二，可能是在主機(jī)啟動裝載人機(jī)界面驅(qū)動程序之前，人機(jī)界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計(jì)算機(jī)即可。
三、觸摸不準(zhǔn)。一臺表面聲波人機(jī)界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。
處理方法：這種現(xiàn)象有2種原因。**種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)；**種可能是聲波人機(jī)界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
尊敬的客戶：
您好，我司是一支技術(shù)力量雄厚的高素質(zhì)的開發(fā)群體，為廣大用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品、完整的解決方案和上等的技術(shù)服務(wù)公司。主要產(chǎn)品有海泰克觸摸屏、海泰克官網(wǎng)、海泰克人機(jī)等。本企業(yè)堅(jiān)持以誠信立業(yè)、以品質(zhì)守業(yè)、以進(jìn)取興業(yè)的宗旨，以更堅(jiān)定的步伐不斷攀登新的高峰，為民族自動化行業(yè)作出貢獻(xiàn)，歡迎新老顧客放心選購自己心儀的產(chǎn)品。我們將竭誠為您服務(wù)！
